Problema que resolve
Resolve o desafio da triagem e da tomada de decisão sob alta pressão no atendimento pré-hospitalar, onde a lentidão ou erros na avaliação do risco podem custar vidas. O sistema soluciona a falta de padronização nas informações coletadas pelos plantonistas e a complexidade em determinar, de forma rápida e precisa, o nível de suporte e os recursos necessários para cada chamado de emergência.
Aplicações práticas
Triagem Inteligente no SAMU: Auxílio imediato aos atendentes e médicos reguladores na classificação de risco de chamados de urgência.
Otimização de Recursos: Direcionamento preciso das ambulâncias corretas (Suporte Básico ou Avançado) com base na gravidade real do paciente.
Gestão e Comunicação de Crises: Centralização e fluxo ágil de dados da ocorrência desde o primeiro contato telefônico até o envio do socorro.
Diferenciais e benefícios
O grande diferencial é a implementação da ontologia de domínio associada a questionários adaptativos, o que confere inteligência computacional ao sistema para guiar o profissional com base em conhecimento médico estruturado. Os benefícios incluem a redução do tempo de resposta do SAMU, a minimização de erros humanos na triagem e uma alocação mais eficiente da frota de emergência.
