A partir desta segunda-feira, 30, o Sistema Integrado de Gestão de Serviços (SIGS) será desabilitado para a abertura de novos chamados, ficando disponível somente para a consulta dos chamados já existentes, informou a Superintendência de Tecnologia da Informação (STI).
De acordo com a STI, a abertura de novos chamados passará a ser realizada no Sistema de Ordem de Serviço (SOS). Com isso, havera acessos distintos para as áreas de tecnologia da informação e de manutenção predial, diferentemente do que ocorria no SIGS.
A divisão facilitará abertura dos chamados pela comunidade acadêmica, assim como tornará o controle interno dos chamados mais simplificado pelos técnicos responsáveis.
O acesso ao SOS se dará com as mesmas credenciais utilizadas atualmente no SIGS.
Para a abertura de chamados de TI, acesse http://sosti.apps.uern.br
Para a abertura de chamados de Manutenção Predial, acesse http://sosmp.apps.uern.br
Em caso de dúvidas, pode-se entrar em contato através do WhatsApp (84)3315-2222.
