Carta de Serviços à Comunidade
Departamento de Geografia – CAPF/UERN
Apresentação
A Carta de Serviços do Departamento de Geografia da Universidade do Estado do Rio Grande do Norte (UERN), Campus Avançado de Pau dos Ferros, tem como objetivo informar a comunidade acadêmica e a sociedade em geral sobre os serviços ofertados, estabelecendo transparência, acessibilidade e compromisso com a qualidade no atendimento.
Serviços Ofertados
1. Ensino
– Cursos de Graduação: Licenciatura em Geografia.
– Atividades Acadêmicas: Aulas presenciais, práticas de campo, estágios supervisionados, monitorias e programas de iniciação científica.
– Atendimento ao Aluno: Orientações sobre matrícula, integralização curricular, aproveitamento de disciplinas e colação de grau.
– Programas de monitoria interna (PIM) e outros programas de apoio pedagógico (PEG)
– Estágio supervisionado obrigatório, integrado ao currículo, conforme componentes definidos.
2. Pesquisa
– Apoio e incentivo à participação em projetos de pesquisa científica.
– Grupos e laboratórios de pesquisa vinculados ao curso, como o LAGEO (Laboratório de Cartografia e Geoprocessamento) e o LAPEEGEO (Laboratório de Pesquisa em Ensino de Geografia).
– Publicações acadêmicas e participação em eventos científicos.
– Grupos de pesquisa ativos, tais como NEGECART, GEPEEG, NUGAR.
3. Extensão
– Projetos voltados à comunidade escolar e à sociedade, abordando temas como meio ambiente, ensino de geografia, cartografia e desenvolvimento regional.
– Ações de popularização da ciência e de formação continuada para professores da educação básica.
– Organização de eventos científicos, culturais e de formação.
4. Gestão Acadêmica e Administrativa
– Atendimento a solicitações de docentes, discentes e técnicos-administrativos.
– Emissão de declarações e documentos acadêmicos sob demanda.
– Suporte na tramitação de processos acadêmicos e administrativos.
– Disponibilização de documentos oficiais do curso: projeto pedagógico, matrizes curriculares, programas de componentes curriculares.
– Realização de avaliações acadêmicas, comissões internas, coordenação de estágios e orientação acadêmica.
5. Compromissos de Qualidade
– Atendimento pautado na ética, transparência e eficiência.
– Respeito à diversidade e promoção da inclusão.
– Garantia de acessibilidade à informação.
– Apoio à formação integral dos estudantes.
– Assegurar condições adequadas de ensino, pesquisa e extensão, com infraestrutura e laboratórios (LAGEO, LapEEGeo, etc.) bem mantidos.
– Manter transparência sobre os indicadores de desempenho (ENADE, IDD, conceitos MEC).
– Garantir participação e apoio ao estudante, inclusive por meio de monitorias e atividades complementares.
– Atender prazos razoáveis para emissão de documentos, atendimento de alunos, professores e comunidade.
6. Prazo de Atendimento / Normas de Serviço
– Os requerimentos de documentos acadêmicos devem ser solicitados com antecedência mínima compatível com os prazos administrativos internos da UERN.
– As comissões internas (avaliação, estágio, orientações) seguirão cronogramas definidos no calendário universitário.
– O corpo docente e técnico compromete-se a responder solicitações de discentes em prazos razoáveis (conforme a Legislação).
7. Canais de Atendimento
📍 Endereço: Departamento de Geografia – Campus Avançado de Pau dos Ferros (CAPF/UERN)
📍 Localização: BR 405, KM 153, Arizona, Bloco A, Sala 08 – 59900-000, Pau dos Ferros/RN
📞 Telefone:/WhatsApp: 84 3312-8847
📧 E-mail: dge.pferros@uern.br
🌐 Site: https://portal.uern.br/paudosferros/dge/
📸 Instagram:@geografia_capf
