O Programa de Capacita\u00e7\u00e3o Profissional em Turismo (PCPTur) da Universidade do Estado do Rio Grande do Norte (Uern) realizar\u00e1 o minicurso \u201cQualidade no atendimento\u201d, com 30 vagas para participantes de a\u00e7\u00f5es do Projeto Esperan\u00e7a da Igreja de S\u00e3o Jos\u00e9, em Mossor\u00f3, e para a comunidade em geral.<\/p>\n
A capacita\u00e7\u00e3o ser\u00e1 ofertada na sede do Projeto Esperan\u00e7a (Rua Venceslau Braz, s\/n, bairro Bom Jardim) pela bolsista Mariana Santos, nesta sexta-feira, 17, entre 14 e 17h.<\/p>\n
Ser\u00e3o abordadas tem\u00e1ticas sobre o atendimento ao cliente, postura, atitudes e as rela\u00e7\u00f5es entre prestadores de servi\u00e7os e clientes.<\/p>\n
O PCPTur \u00e9 coordenado pelo professor Dr. Saulo Gomes do curso de Turismo da Uern Mossor\u00f3 e institucionalizado na Pr\u00f3-reitoria de Extens\u00e3o (Proex) desde 2017. Conta com a participa\u00e7\u00e3o de bolsistas e volunt\u00e1rios do curso, que elaboram e ministram capacita\u00e7\u00f5es em Mossor\u00f3 e regi\u00e3o.<\/p>\n
O objetivo do Programa \u00e9 proporcionar capacita\u00e7\u00e3o profissional para estudantes de diversas \u00e1reas, profissionais liberais, entre outros p\u00fablicos interessados em forma\u00e7\u00e3o e qualifica\u00e7\u00e3o profissional.<\/p>\n
Nesta 5\u00aa edi\u00e7\u00e3o, o Programa realizar\u00e1 uma s\u00e9rie de a\u00e7\u00f5es junto a institui\u00e7\u00f5es sociais, associa\u00e7\u00f5es, organiza\u00e7\u00f5es n\u00e3o-governamentais etc.<\/p>\n