{"id":1431,"date":"2025-09-11T06:43:05","date_gmt":"2025-09-11T09:43:05","guid":{"rendered":"https:\/\/portal.uern.br\/paudosferros\/dge\/?page_id=1431"},"modified":"2025-09-11T07:25:35","modified_gmt":"2025-09-11T10:25:35","slug":"carta-de-servicos-a-comunidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/portal.uern.br\/paudosferros\/dge\/carta-de-servicos-a-comunidade\/","title":{"rendered":"Carta de Servi\u00e7os \u00e0 Comunidade"},"content":{"rendered":"

Carta de Servi\u00e7os \u00e0 Comunidade<\/strong>
\nDepartamento de Geografia – CAPF\/UERN<\/p>\n

Apresenta\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n

A Carta de Servi\u00e7os do Departamento de Geografia da Universidade do Estado do Rio Grande do Norte (UERN), Campus Avan\u00e7ado de Pau dos Ferros, tem como objetivo informar a comunidade acad\u00eamica e a sociedade em geral sobre os servi\u00e7os ofertados, estabelecendo transpar\u00eancia, acessibilidade e compromisso com a qualidade no atendimento.<\/p>\n

Servi\u00e7os Ofertados<\/strong><\/p>\n

1. Ensino<\/strong><\/p>\n

– Cursos de Gradua\u00e7\u00e3o: Licenciatura em Geografia.
\n– Atividades Acad\u00eamicas: Aulas presenciais, pr\u00e1ticas de campo, est\u00e1gios supervisionados, monitorias e programas de inicia\u00e7\u00e3o cient\u00edfica.
\n– Atendimento ao Aluno: Orienta\u00e7\u00f5es sobre matr\u00edcula, integraliza\u00e7\u00e3o curricular, aproveitamento de disciplinas e cola\u00e7\u00e3o de grau.
\n– Programas de monitoria interna (PIM) e outros programas de apoio pedag\u00f3gico (PEG)
\n– Est\u00e1gio supervisionado obrigat\u00f3rio, integrado ao curr\u00edculo, conforme componentes definidos.<\/p>\n

2. Pesquisa<\/strong><\/p>\n

– Apoio e incentivo \u00e0 participa\u00e7\u00e3o em projetos de pesquisa cient\u00edfica.
\n– Grupos e laborat\u00f3rios de pesquisa vinculados ao curso, como o LAGEO (Laborat\u00f3rio de Cartografia e Geoprocessamento) e o LAPEEGEO (Laborat\u00f3rio de Pesquisa em Ensino de Geografia).
\n– Publica\u00e7\u00f5es acad\u00eamicas e participa\u00e7\u00e3o em eventos cient\u00edficos.
\n– Grupos de pesquisa ativos, tais como NEGECART, GEPEEG, NUGAR.<\/p>\n

3. Extens\u00e3o<\/strong><\/p>\n

– Projetos voltados \u00e0 comunidade escolar e \u00e0 sociedade, abordando temas como meio ambiente, ensino de geografia, cartografia e desenvolvimento regional.
\n– A\u00e7\u00f5es de populariza\u00e7\u00e3o da ci\u00eancia e de forma\u00e7\u00e3o continuada para professores da educa\u00e7\u00e3o b\u00e1sica.
\n– Organiza\u00e7\u00e3o de eventos cient\u00edficos, culturais e de forma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

4. Gest\u00e3o Acad\u00eamica e Administrativa<\/strong><\/p>\n

– Atendimento a solicita\u00e7\u00f5es de docentes, discentes e t\u00e9cnicos-administrativos.
\n– Emiss\u00e3o de declara\u00e7\u00f5es e documentos acad\u00eamicos sob demanda.
\n– Suporte na tramita\u00e7\u00e3o de processos acad\u00eamicos e administrativos.
\n– Disponibiliza\u00e7\u00e3o de documentos oficiais do curso: projeto pedag\u00f3gico, matrizes curriculares, programas de componentes curriculares.
\n– Realiza\u00e7\u00e3o de avalia\u00e7\u00f5es acad\u00eamicas, comiss\u00f5es internas, coordena\u00e7\u00e3o de est\u00e1gios e orienta\u00e7\u00e3o acad\u00eamica.<\/p>\n

5. Compromissos de Qualidade<\/strong><\/p>\n

– Atendimento pautado na \u00e9tica, transpar\u00eancia e efici\u00eancia.
\n– Respeito \u00e0 diversidade e promo\u00e7\u00e3o da inclus\u00e3o.
\n– Garantia de acessibilidade \u00e0 informa\u00e7\u00e3o.
\n– Apoio \u00e0 forma\u00e7\u00e3o integral dos estudantes.
\n– Assegurar condi\u00e7\u00f5es adequadas de ensino, pesquisa e extens\u00e3o, com infraestrutura e laborat\u00f3rios (LAGEO, LapEEGeo, etc.) bem mantidos.
\n– Manter transpar\u00eancia sobre os indicadores de desempenho (ENADE, IDD, conceitos MEC).
\n– Garantir participa\u00e7\u00e3o e apoio ao estudante, inclusive por meio de monitorias e atividades complementares.
\n– Atender prazos razo\u00e1veis para emiss\u00e3o de documentos, atendimento de alunos, professores e comunidade.<\/p>\n

6. Prazo de Atendimento \/ Normas de Servi\u00e7o<\/strong><\/p>\n

– Os requerimentos de documentos acad\u00eamicos devem ser solicitados com anteced\u00eancia m\u00ednima compat\u00edvel com os prazos administrativos internos da UERN.
\n– As comiss\u00f5es internas (avalia\u00e7\u00e3o, est\u00e1gio, orienta\u00e7\u00f5es) seguir\u00e3o cronogramas definidos no calend\u00e1rio universit\u00e1rio.
\n– O corpo docente e t\u00e9cnico compromete-se a responder solicita\u00e7\u00f5es de discentes em prazos razo\u00e1veis (conforme a Legisla\u00e7\u00e3o).<\/p>\n

7. Canais de Atendimento<\/p>\n

\ud83d\udccd Endere\u00e7o: Departamento de Geografia \u2013 Campus Avan\u00e7ado de Pau dos Ferros (CAPF\/UERN)
\n\ud83d\udccd Localiza\u00e7\u00e3o: BR 405, KM 153, Arizona, Bloco A, Sala 08 \u2013 59900-000, Pau dos Ferros\/RN
\n\ud83d\udcde Telefone:\/WhatsApp:\u00a084 3312-8847<\/a>
\n\ud83d\udce7 E-mail: dge.pferros@uern.br<\/a>
\n\ud83c\udf10 Site: https:\/\/portal.uern.br\/paudosferros\/dge\/<\/a>
\n\ud83d\udcf8 Instagram:@geografia_capf<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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